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針對技術客服態度投訴請聯系：
朱先生 電話：13957771799(僅限投訴、非業務號) 郵箱：ympos@qq.com
以提供證據為準，一經查實，將嚴肅處理，嚴重者將取消其職務
注意：僅限正在合作的代理商、經銷商、合作伙伴，非合作伙伴請聯系你的銷售商，合作支持、合作保護、軟件價格、定制收費、售后標準、硬件合作請參考服務政策
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服務說明：客服QQ一般用于遠程協助、問題處理，全屏操作可能看不到消息，如不能及時回復，請先撥打客服電話，或請在問答系統中提交問題，由研發部回復問答系統中技術問題(工作時間內2小時響應)，謝謝合作！
售后技術客服：
技術：【商專】QQ：1813395500  【正常，周六】
技術：【餐娛】QQ：1813395511 【正常，周日】
技術：【汽車】QQ：1813395522 【正常，周六】
技術：【播音】QQ：1813395533 【正常，周日】
技術：【綜合】QQ：313919686 【正常，周日】
技術：【綜合】QQ：8561685 【正常，周日】
售前技術客服：
周工：【售前】0755-33941855轉801【QQ】8561685 【正常，周六】
名詞解釋：
工程師評定等級：實習→初級→中級→高級→專家→副高→正高
工程師擅長行業：【商專】為商業-專賣 【綜合】為商專-餐娛
工程師擅長行業：【餐娛】為餐飲-娛樂 【售前】為產品售前支持
【正常，周六】：國家法定工作時間周一至周五上班，周六輪值上班
【正常，周日】：國家法定工作時間周一至周五上班，周日輪值上班
【假日，周末】：僅限國家法定節假日、周六周日上班
服務時間：
(服務時間：周一至周日 09:00 - 12:00 14:00 - 18:00)
(午休時間：周一至周日 12:00 - 14:00)
(值班電話：0755-33941855轉801，節假日全天或平時晚上，服務時間 18:00 - 22:30)
(業務/技術其它問題請直接聯系各區域經理，服務時間 09：00 - 24：00)
服務聲明：
1. 由于我們在全球擁有超過100,000名用戶(2015-12-31)，因此我們只針對永脈軟件合作伙伴、永脈總部直接客戶提供技術服務支持，合作伙伴直接客戶請聯系您的銷售商，如果您找不到銷售商、拒絕為您提供技術服務，請打電話 13957771799 朱先生 投訴！
2. 非永脈軟件合作伙伴、永脈總部直接客戶，已經購買過軟件的客戶需要技術支持的情況下，與區域經理聯系后仍找不到銷售商的永脈軟件合作伙伴的直接客戶，可在國家規定的正常工作時內周一至周五(09：00-18：00)聯系永脈總部技術部進行服務！
3. 非永脈軟件合作伙伴、永脈總部直接客戶，未購買軟件的客戶請先購買軟件才可以享受本聲明中第1、2條的技術服務。
4. 其它技術問題請在問答系統中提問(免費服務)，有15名官方技術精英(含研發員)、1536名合作伙伴技術員、2742名全國永脈軟件愛好者(2014-06-28)24小時為您服務。感謝您的理解！歡迎大家訪問永脈軟件問答系統！
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